QUESTIONS FRÉQUENTES

Foire aux questions

Quel est l’effet de ce virus? || What is this new virus?


Selon l’OMS, soit l’Organisation Mondiale de la Santé, il est expliqué que ce nouveau virus peut “se transmettre d’une personne à l’autre par le biais de gouttelettes respiratoires expulsées par le nez ou par la bouche lorsqu’une personne tousse ou éternue.” Plusieurs symptômes tels que des douleurs, des congestions et écoulements nasaux, des maux de gorge ou bien des diarrhées sont possibles. Il est alors nécessaire d’adopter toutes les précautions possibles pour éviter d’être contaminé ou d’infecter autrui. According to the World Health Organization (WHO) this new virus is defined as “an infectious disease caused by a newly discovered coronavirus (COVID-19)”. The spreading of COVID-19 according to the WHO is passed on “primarily through droplets of saliva or discharge from the nose when an infected person coughs or sneezes”.




Pourquoi porter un masque? || Why should we be wearing masks?


D’après les ressources des “Centers and Disease Control and Prevention”, il est recommandé de porter un masque, même si ce n’est qu’un simple morceau de tissu. Cette action va permettre le ralentissement drastique de la propagation du virus. Healthline a aussi indiqué le 6 avril que la relation entre les règles de confinement et le port du masque est une action positive à adopter. Lors d’une entrevue de Healthline, Dr. Subinoy Dans, chef médical du Tivic Health et chef exécutif de l’Institut des Soins et Recherches des Sinus Avancés des É-U., a partagé son opinion: “ Il est dorénavant clair que toute personne devrait porter un masque lors d’une sortie publique. Les masques sont la raison pour lesquelles les pays comme la Chine, la Corée du Sud ainsi que le Japon sont capables de ralentir la propagation du COVID-19 de manière si assidue.” Centers and Disease Control and Prevention (CDC) “advises the use of simple cloth face coverings to slow the spread of the virus and help people who may be contaminated and do not know it from transmitting it to others”. Healthlines also reported on April 6 that the relationship between the containment of the disease and the use of masks in public is a positive one. In an interview for Healthline Dr. Subinoy Das, chief medical officer of Tivic Health and the chief executive officer of the U.S. Institute for Advanced Sinus Care and Research, gave a few words on masks: “It is becoming increasingly clear that all people should be wearing masks while out in public. Masks are a likely reason why the virus has been better controlled in China, South Korea, Japan, and other countries”.




Le masque est constitué de combien de couches?
 || How many layers does this mask have?


Notre masque contient trois couches: ces trois épaisseurs permettent une barrière de protection plus solide contre les microbes nocifs à la santé humaine. Le Adore Mask comprend deux morceaux de tissu entièrement à base de coton ainsi qu’un filtre jetable. We have three layers that act as a stronger preventative of microbes entering through the mask. The first layer is cotton, the second the small pocket to hold the filter and lastly another extra layer of cotton.




Pourquoi un filtre jetable? || Why a removable filter?


Pochettes à filtre jetable: Ce filtre à usage unique est ce qui rend notre masque si spécial. Des filtres tels que le papier essuie-tout ou le mouchoir en papier sont parfaitement adéquats. Au pire des cas, un filtre à café biologique peut être utilisé, cependant il n’est pas recommandé pour les personnes atteinte d'asthme. *Nous vous avisons que le filtre n’est pas inclus avec l’achat du masque. The second layer of the mask is a small pocket where the filter is supposed to lie. This pocket is easy, simple to use and is one of the many features that makes our mask so special. The recommended filters are face tissues and/or paper towels. It is imperative to note that although all-natural coffee filters can be used, it is not recommended by health officials that people with asthma use this material as a filter. *Please note that these products are not supplied upon purchasing of this mask.




Est-ce que ce produit est réutilisable? || Is this product reusable?


Réutilisable et lavable: Le petit bonus de ce masque est qu’il est réutilisable et facile à laver. Pouvant être nettoyé comme n’importe quel vêtement, vous avez tout simplement à retirer votre masque après une utilisation et le lancer dans la machine à laver. Toutes les bactéries nocives seront alors évacuées des pores du coton. Pour plus d’information sur comment laver le masque, référez-vous à la question 9. Reusable/washable: the bonus of our mask is it is reusable and easy to wash. It is washed like any other piece of clothing. You simply take it off after a single use and pop it into the washing machine to clean all of the outside bacteria clinging to the fabric. Please refer to question 9 for more specifics about how to wash this product with the safety of the fabrics and you in mind.




Pourquoi si coloré? || Why so colourful?


Stylé et chic: Notre style est unique en son genre, fabriqué avec amour. Au lieu de se baser sur des motifs neutres et passe-partout, nous avons prit la décision d’ajouter une explosion de couleurs à votre visage pour non seulement vous faire sourire, mais pour aussi rendre la vie plus joyeuse à votre entourage. Soutenant le slogan rassurant italien ‘andrà tutto bene’, qui est écrit sur nos arc-en-ciels quécois, les Adore Masks sont de toutes les couleurs possible pour participer à la solidarité mondiale et amener de l’espoir. #cavabienaller
Ce masque est aussi réversible, ajoutant une nouvelle touche fraîche à votre quotidien. Chaque côté est d’un motif différent mais tout autant vibrant!

*Attention, on ne peut pas changer de côté lorsque le masque a déjà été porté, il faut le laver d'abord! Cela vous contaminerait des microbes ayant été en contact avec le côté extérieur du masque.
Our style is unique, whimsical and above all, fabricated with love. Instead of dreary muted patterns, we have decided to bring bursts of color to put a smile on your face and to others around you. In support of the Italian slogan of reassurance ‘andrà tutto bene’, that is painted onto our Quebec rainbows, adore masks are masks made in all colors possible and more, in solidarity to spread hope world wide. #wewillmeetagain The even brighter side of these funky prints is that they are reversible. Two unique colours and styles will be on either side of the mask making it flexible with whatever outfit you decide to wear. *Please note that also they are reversible they must be washed in between flipping of sides.




Quel type de matériau est utilisé? || What type of materials are used?


Tissu non-élastique 100% à base de coton: ce matériau est entièrement fait de coton, aucun polyester ni élastique ne sont incorporés dans le tissu. Notre masque est d’un coton doux et soyeux de haute qualité, la forme restera intact avant et après lavage. Notre matériau étant conçu de 600 à 1200 fils, il respecte donc les normes d’efficacité de filtrage.

*S’il vous plaît noter que ce matériau n’est en aucun cas immunisant à la maladie. Son rôle est de prévenir les particules microscopiques pouvant entrer en contact avec le nez ou la bouche.
We use only the highest quality cotton which means it is 100% cotton (no elasticity or polyester). The soft natural material is gentle on the face and will keep its shape, even after many washes. According to research from scientists around the world reported in an article by The New York Times, the best fabric as a preventative for microscopic particles contains at least 600 threads. Our material natural cotton ranges from 600-1200 guaranteed varying from the divergent patterns of each specific print. The elastic used is strong to hold the material close to your face and is less irritating than normal elastics to ensure your face receives the best care possible. *Please note that this mask and material acts only as a preventative towards microscopic particles and is not a guaranteed barrier.* *Please note that this material molds to the shape of your face but is not hermetic.




Comment mettre mon masque de manière sécuritaire? || How do I put my mask on safely?


1. Avant de mettre un masque, se laver les mains avec une solution hydroalcoolique ou à l’eau et au savon.
2. Vérifier que le masque n’est ni déchiré ni troué.
3. Placer le masque sur le visage de sorte à couvrir l’intégralité de la bouche et du nez.
4. Tirer le bas du masque pour s’assurer de recouvrir la bouche et le menton.
5. Après usage, retirer le masque, enlever les élastiques de derrière les oreilles tout en éloignant le masque du visage et des vêtements afin d’éviter de toucher des parties du masque éventuellement contaminées.
6. Jeter le filtre immédiatement après usage.
7. Mettre le masque dans la machine à laver.
8. Après avoir touché ou jeté le filtre ainsi que le masque, se laver les mains avec une solution hydroalcoolique ou à l’eau et au savon si elles sont visiblement souillées.

*S’il vous plaît notez qu’il est important de ne pas porter un masque plus de deux heures et d’avoir toujours trois de ces derniers à portée de main. This following information has been directly sourced from the World Health Organization (WHO) www.who.int 1.“Before putting on a mask, clean hands with alcohol-based hand rub or soap and water.” 2. “Cover your mouth and nose with mask and make sure there are no gaps between your face and the mask.” 3. “Avoid touching the mask while using it; if you do, clean your hands with alcohol-based hand rub or soap and water.” 4. “Replace the mask with a new one as soon as it is damp and do not reuse single-use masks.” Please note that it is important to only wear a mask of maximum two hours and to always carry at least three with you at all times. 5. “To remove the mask: remove it from behind (do not touch the front of mask); discard immediately in a closed bin; clean hands with alcohol-based hand rub or soap and water.”




Comment laver mon masque? || How do I wash my mask?


Lavez votre masque en machine avec du savon à un cycle normal, sans dépasser les 40 degrés. Cela permettra de conserver la vibrance et l’éclat des couleurs du tissu et de préserver l'élastique. Une fois séché à la machine À FROID, il est obligatoire de repasser le coton pour assurer l’élimination définitive de toute contamination restante.

*Attention, NE PAS repasser les élastiques attachés au masque!
*Prenez garde, le mauvais port du masque peut causer plus de dégâts que de bénéfices, alors respectez les procdédures d'hygiène et de sécurite. Wash in a normal cycle with soap at no more than 40 degrees celcius or less to keep our vibrant fabrics at full colour and to preserve the elastic. After drying at cold in the dryer it is mandatory to iron the cotton to eliminate any remaining bacteria. *Caution: do NOT iron elastic attached to the mask. *Warning: a misused mask can become a home for bacteria and may cause bigger problems than solutions.





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